Vesti
03. Jun 2021.
Prema istraživanju koje je sproveo EasyJet, čak 65% Evropljana planira da rezerviše putovanja ove godine, uprkos pandemiji i neizvesnostima u vezi sa trenutnim ograničenjima putovanja.
03. Jun 2021.
Srbija je jedna od najpopularnijih turističkih destinacija! Tako ocenjuje kineski turistički magazin ''WeTrip'
03. Jun 2021.
U glavnom gradu Severne Koreje, Pjongjangu, nalazi se hotel koji već 30 godina nije ugostio niti jednog turistu
03. Jun 2021.
Ponovo ćemo moći da putujemo kao nekad od 2022. godine! Bar tako smatra Žan-Fransoa Ria, predsednik Turističkog biroa Pariza
Firma od poverenja
22. Mart 2016.
Firma od poverenja: Kada postoji poverenje i put oko sveta je moguć
“Mali korak za mene, veliki za čovečanstvo” - jedna je od prvih izgovorenih rečenica kada je čovek prvi put kročio na mesec. OK, mesec je ipak malo dalje…no suština je u tome da nije bitno koliko daleko odemo, već koja iskustva donesemo sa putovanja i kako se provedemo. To znači da je pre svega potrebno veliko poverenje u onoga ko nam taj put organizuje.
Kako se sezona putovanja polako, ali sigurno, zahuktava, poseta sajtovima koji imaju veze sa različitim destinacijama sve je veća. Ono što posebno upada u oči jesu komentari nezadovoljnih klijenata…koje najmanje vole da pročitaju vlasnici turističkih agencija. Činjenica - “sto ljudi, sto ćudi”, isto tako je jasno i da sve agencije nisu iste. Ali o nekima jednostavno ne postoje negativni komentari, što je ujedno i najbolja preporuka njihovih putnika onima koji će to tek postati.
Baš zato Centar za istraživanje mišljenja klijenata (CZIMK) o svom trošku proučava svaku kompaniju u Srbiji, koristeći specijalni program, napravljen od strane poljske firme CBOK Ltd., koji traga za negativnim komentarima u vezi sa jednom firmom. Sve kako ne bismo pretraživali komentare po internetu pre putovanja, i to sajt, po sajt. Bilo da ste vlasnik agencije ili budući putnik, posao je olakšan. Firme (izmedju ostalih i agencije) koje uspešno prodju istraživanje, dobijaju sertifikat “Firma od poverenja”.
Pozitivan rezultat date firme, na osnovu istraživanja, daje mogućnost za dobijanje sertifikata „Firma od poverenja“, kao i mogućnost učestvovanja u projektu u okviru kojeg svaka firma dobija svoj mali internet prostor u vidu elektronske vizit karte, mini sajta koji kasnije sama uređuje i koji ostaje njeno trajno vlasništvo. Tako će, primera radi, klijent koji pre odlaska na odmor ili put pretražuje jednu agenciju koja poseduje sertifikat, moći da vidi tu e-vizit kartu jer će na prvim stranama pretraživača pisati IME AGENCIJE - FIRMA OD POVERENJA.
Potvrda da nema negativnih komentara svakako je bitna pre nego napravite taj prvi korak, koji možda baš vodi na put oko sveta, bilo da vodite svoju kompaniju ili ste putnik koji kreće u novu avanturu. Pa ako planirate da u skorije vreme spakujete kofere, potražite agenciju od poverenja, a ukoliko ste vlasnik jedne agencije, prijavite se za besplatno istraživanje koje sprovodi Centar za istraživanje mišljenja klijenata i aplicirajte za sertifikat Firma od poverenja. Rezultati stižu u roku od nekoliko dana. Srećno!